Handelsbetingelser
Levering
Soa Vanilje (CVR nr.: 23680653) leverer varer i hele skandinavian. Levering foregår med DAO, GLS og DHL.
Desuden er det mulighed for afhenting af varen i Tårs, ved nærmere aftale. Afhetningen er først muligt, når du har modtaget en email fra os om din varer er klar til afhentning.
Ved valg af forsendelse med Postnord hæfter kunden selv risikoen for eventuelt bortkomst af ordren i posten.
Vores levering er normalt 2-3 hverdage. Der kan ved særlige ordrer forekomme afvigelser i forhold til den normale leveringstid. Det kan være tilfældet, hvis en ordre f. eks. omfatter mange varer og/ eller enkelte varer ikke er på lager. Du er altid velkommen til at kontakte os for nærmere information om den aktuelle leveringstid.
Vi afsender som udgangspunkt alle ordrer, som er bestilt inden kl. 14.00, samme dag. Vareren bliver naturligvis først afsendt, når vi har registreret din indbetaling.
Priser og betalingsmuligheder
Det er muligt at betale med betalingskort og bankoverførsel.
Pengene trækkes først når varen/varerne afsendes fra vores lager.
Ved indbetaling vha. bankoverførsel bedes ordrenr. anført.
Alle priser er inkl. moms og angivet i danske kroner DKK.
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan forekommer prisændriger. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfrem Vi accepterer ordren.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af levnedsmidler. Da vaniljen er betegnet som levnedsmilder, gælder fortrydelseret derfor ikke.
Reklamationsret
Når du handler hos os, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen.
Ved ombytning skal køber selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk! at varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering.
Varen sendes til:
Soa Vanilje, Tidemandsholmsvej 49, 9830 Tårs.
Vi tager forbeholde for udsolgt varer, trykfejl og prisændringer.
